Vivre en Camping Car

Je suis propriétaire d'un camping-car HYMER 544 ! Une fissure de 20cm dans un coin superieur du pare-brise rendait son remplacement obligatoire d'autant que je devais le presenter au contrôle technique fin juillet.J'ai engagé une demarche auprés d'un specialiste de MAUBOURGUET dans le 65 dés le mois de juillet. Premiére mesaventure:le specialiste a oublié de commander le pare-brise chez le concessionaire local d'hymer: les etablissements AGEST à PAU. L'oubli à été reparé mi-août dans les meilleures conditions:
photocopie de la carte-grise,des documents techniques du vehicule......
Malgré toutes ces precautions le pare-brise reçu debut septembre ne correspondait pas au vehicule (-20cmsur la longueur,+10cm sur la largeur!) L'erreur est possible et en principe admissible!!!!
En réalité AGEST n'acceptait pas ce fait patent et nous à renvoyé vers Hymer allemagne qui nous à demandé des photos.....sans action semble t-il !
Devant cet immobilisme j'ai posé le probléme directement à HYMER allemagne qui m'a confirmé que le pare-brise envoyé par AGEST ne correspondait à aucun vehicule de la marque!
A ce jour mon vehicule est toujours immobilsé dans l'attente du bon pare-brise!
Je ne suis pas un râleur patenté mais cette situation en raison du comportement irresponsable d'AGEST et son incompetence manifeste m'ont particuliérement revolté!!!
J'éspére que vous pourrez communiquer cette information afin de mettre mes collégues en garde!
Gilbert .